Personnel accueillant

Ressenti de l'usager : Positif

Le rendez vous ça s'est très bien passé, le personne qui c'était chargée de nous était rapide et efficace. La seule chose que je ne comprends pas c'est pourquoi n'avons nous pas pu payer en euro ? Heureusement on a prévu en dirhams aussi donc pas eu de souci particulier.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour sur votre expérience lors de votre rendez-vous. Nous sommes heureux de savoir que l'accueil et le traitement de votre demande ont été rapides et efficaces.

A l'exception des frais de passeport et carte nationale d'identité où le paiement peut être effectué par timbre électronique en euros, les frais des autres démarches administratives se règlent effectivement en devises locales. Il est donc recommandé de se munir de la monnaie locale lors de vos démarches, comme vous l'avez fort heureusement fait avec les dirhams. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre flexibilité, contribuant ainsi à la fluidité de votre expérience.

Cordialement,
France Consulaire

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