Délais de traitement dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

La MSA NPDC a envoyé notre certificat de mutation le 16 juin par mail et par courrier.
Après contact par mail avec la CAF Nord, celle-ci nous répond avoir reçu le certificat le 23 juin.
De qui se moque-t-on ? Il faut 7 jours pour recevoir un mail ?
De plus, on nous annonce un délai de traitement du dossier de 2 à 3 semaines ?
Nous percevons les minimas sociaux, lors d'un appel à la CAF, on nous a annoncé que lorsque les dossiers touchent aux minima sociaux, ceux-ci sont traités en priorité.
Délai de traitement ? 2 à 3 semaines, ce n'est pas ce que l'on appelle traité en priorité.
En attendant, nous n'aurons aucun revenu début juillet, les prélèvements seront refusés, sans compter les frais bancaires qui vont en découler.
Merci le délai rapide de la CAF hihihi.
Franchement, de qui se moque-t-on ? Avec l'informatique et la transmission des informations, il est anormal d'avoir de tels délais et de laisser les familles dans une telle situation.