Information demande de production passeport mineur

Ressenti de l'usager : Négatif

Et il y a tout juste, moi, j’ai effectué une demande de pièce d’identité et de passeport pour mon enfant ayant une semaine de vie car l’achat d’un billet pour les grandes vacances était obligatoire le plus rapidement possible afin d’ éviter des prix exorbitants
Suite à mon dépôt de dossier, la Mairie vient de me recontacter un mois plus tard pour me dire que la photo de mon enfant de une semaine a été rejetée sans aucun motif exposé
Selon le Photographe, toutes les exigences ont été respectées et ne comprend pas pourquoi il y a un refus de la préfecture
Je souhaiterais être contacté d’urgence, afin de obtenir des réponses à ce rejet afin de pouvoir refaire le plus rapidement possible les démarches nécessaires pour obtenir les documents d’identité.
Comment il existe autant d’exigence pour un bébé aussi petit aucune souplesse n’est dans ce cas-là.
Pour information, mon enfant avait les yeux ouverts, la bouche fermée, une photo cadrée sous enfant, blanc ou erreur… Est-il possible d’avoir un numéro de téléphone ou un mail afin d’échanger merci