100 euros de trop !

Ressenti de l'usager : Négatif

Vu que le site a été arrêté pendant plus de 3 semaines et sans date de reprise, le lendemain de ma demande de carte grise, j’ai dû faire faire des WW chez un professionnel qui m’a facturé 100 euros, car ma demande de carte grise était déjà engagée.

humhumhum le 26/06/2026 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour humhumhum,

Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées et des frais supplémentaires engagés en raison de l'interruption du service. 

Nous vous informons que le portail ants.gouv.fr est de nouveau accessible normalement.

Vous pouvez effectuer ou reprendre vos démarches, ainsi que suivre leur avancement. 

Un mécanisme de double authentification est en place depuis le 29 avril pour sécuriser l’accès aux comptes du portail.

Si vous rencontrez des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact 

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00 au 3400 (n° non surtaxé).

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que ces recommandations vous seront utiles.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS

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