Vignettes pour carte grise non réceptionnée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai fait mon changement d'adresse sur le site Service-Public.fr en avril. J'ai eu la confirmation par mail que l'ANTS a bien pris en compte ma demande :

« Bonjour,

À propos du téléservice Déclaration de changement de coordonnées, votre demande XXX a été traitée par : Agence nationale des titres sécurisés.
S'il ou elle a écrit un commentaire, vous le trouverez ci-dessous.

“Votre demande de changement d'adresse a bien été traitée pour le ou les véhicules XX-XXX-XX.”

Cordialement, »

Depuis, pas de vignette réceptionnée, comme il y a 3 ans.
Cela dit, ça ne fait que 2 mois.

Sur le post https://www.plus.transformation.gouv.fr/experiences/2982282_non-reception-de-lautocollant-de-changement-dadresse-sur-carte-grise, l'ANTS recommande de faire la démarche sur leur site, pour « raison technique ».

Sur leur site, on peut lire :
« Points d'attention
Si vous avez déjà fait le nécessaire sur le site Service-Public.fr, via leurs “Services en ligne”, “Signaler son changement d'adresse en ligne”, il est inutile de faire cette demande. »

Là, je suis un peu perdu.

Lau le 26/06/2026 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Lau,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous nous précisez être dans l’attente de la réception de votre étiquette de changement d’adresse.

Si vous êtes passé par le site du service public il est possible que votre changement d’adresse n’a pas été pris en compte si c’est le cas nous vous invitons à effectuer votre démarche de modification d’adresse sur le site de l’ANTS.

Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique « Modifier l’adresse sur votre certificat d’immatriculation » en vous connectant via un compte FranceConnect ou un compte ANTS.

Néanmoins si vous souhaitez obtenir de l’aide vous pouvez nous solliciter directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

De plus, sachez que nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que vous obtiendrez votre étiquette dans les plus brefs délais.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS

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