BEL 26/06/2026 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Demande de duplicata d'un titre de séjour

J'ai déposé une demande de duplicata via l'ANEF et j'ai reçu un document avec ma photo et la validité de mon titre de séjour jusqu'en 2029 effectué en décembre 2024. Mon titre était prêt en Mars 2025 , lorsque j'ai pris rdv pour récupérer mon duplicata de titre de séjour avec un timbre fiscal de 25 euros. Arrivée au rdv à la préfecture des Hauts de Seine au guichet,on m'a informé que le duplicata de mon titre n'était pas prête en juillet 2025. C'est lamentable cette discrimination envers les algériens alors que j'ai 57 ans et arrivé en France à l'âge de 8 ans(1977).

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous comprenons les préoccupations concernant votre demande de duplicata de titre de séjour et les délais rencontrés. Nous nous excusons pour ces désagréments. Pour suivre l'avancement de votre dossier, il est conseillé de compléter le formulaire disponible sur le site de votre préfecture, ou de contacter directement la préfecture des Hauts-de-Seine via leur service dédié. 

Vous pouvez également consulter les procédures spécifiques aux ressortissants algériens sur le site de la Préfecture de Police qui fournit des informations détaillées sur le renouvellement et les délais recommandés pour le dépôt.

Par ailleurs, vous pouvez déposer une réclamation en ligne à l'adresse suivante : 

https://ate.questionnaire.interieur.gouv.fr/index.php/711983?lang=fr

Pour faciliter le traitement de votre réclamation, nous vous remercions de remplir l'ensemble des champs du formulaire.


Nous vous remercions pour votre patience et espérons que votre démarche pourra progresser rapidement.

Cordialement,
LC Mission Performance et Qualité
Date de la 1ère réponse 26/06/2026

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