Nena 25/06/2026 Paris (75)

Ressenti positif

Justificatif réclame par la CAF

Je souhaite félicite à une dame très charmante pour sont accueil, ce matin je me déplace dans une agence dans 13 ème arrondissement et j'ai été reçu par une dame avec grand sourire,
Le caf me réclame dépôt du dossier d'ASPA et je essaye d'envoyer par la voie électronique et malheureusement dossier été trop volumineux et logiciel refusé de prendre dossier, je me deplace en agence et elle c'est chargé pour fournir mon dossier réclamé.
Je remercie infiniment pour son amabilite.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de PARIS

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience à l'agence de Nationale. Nous sommes ravis d'apprendre que notre collègue a pu vous assister efficacement dans la transmission de votre dossier d'ASPA. 

Pour les dossiers volumineux, le dépôt en personne peut effectivement être nécessaire. Notre équipe s'efforce de vous accompagner au mieux dans vos démarches pour vous garantir un service de qualité agréable.

 N'hésitez pas à utiliser nos services en ligne pour d'autres démarches, ou à vous rendre à l'agence si besoin.

Votre témoignage valorise notre engagement envers les usagers et nous vous remercions pour ces mots encourageants.

Cordialement,
Afef, pour la Caf de Paris
Date de la 1ère réponse 02/07/2026

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