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MSA aide à recherche médecin traitant
Ressenti de l'usager : Négatif
4 courriels en 6 mois.
Suite au départ (non remplacé) de mon médecin traitant, j'ai sollicité l'aide à la recherche auprès de la MSA. Le protocole étant dans l'ordre :
- après recherche personnelle de 6 praticiens différents, notifiant le motif de leur refus,
- renvoi du document signé, dûment rempli,
- étude par un médiateur, et recherche de sa part.
Toutes les étapes ayant été respectées, les 2 derniers courriels (espacés de 5 semaines) sont restés sans réponse.
Déplacement de ma part au siège.
Miracle !!! J'ai la surprise de me voir apparaître MT Générique Difficulté - Brest à 150 kilomètres de mon domicile. Ce qui signifie qu'elle n'a pas de solution dans mon cas.
Conscient de la récurrence du problème, je ne revendique nullement un passe-droit, mais que d'énergie gaspillée, et de perte de temps, pour au final ne pas apporter de solution. De beaucoup d'administrations dont j'ai eu affaire, à fuir.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?