AGRI22 27/06/2026 Côtes-d'Armor (22)

Ressenti négatif

MSA aide à recherche médecin traitant

4 courriels en 6 mois.

Suite au départ (non remplacé) de mon médecin traitant, j'ai sollicité l'aide à la recherche auprès de la MSA. Le protocole étant dans l'ordre :
- après recherche personnelle de 6 praticiens différents, notifiant le motif de leur refus,
- renvoi du document signé, dûment rempli,
- étude par un médiateur, et recherche de sa part.

Toutes les étapes ayant été respectées, les 2 derniers courriels (espacés de 5 semaines) sont restés sans réponse.

Déplacement de ma part au siège.

Miracle !!! J'ai la surprise de me voir apparaître MT Générique Difficulté - Brest à 150 kilomètres de mon domicile. Ce qui signifie qu'elle n'a pas de solution dans mon cas.

Conscient de la récurrence du problème, je ne revendique nullement un passe-droit, mais que d'énergie gaspillée, et de perte de temps, pour au final ne pas apporter de solution. De beaucoup d'administrations dont j'ai eu affaire, à fuir.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CCMSA

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre expérience suite à vos démarches pour trouver un nouveau médecin traitant avec l'aide de la MSA, et nous sommes désolés des difficultés rencontrées, en particulier sur un territoire ou la démographie médicale est tendue. . 

Votre MSA vous a contacté et vous a transmis les informations nécessaires et proposé un accompagnement social.
Nous espérons cependant que les informations et la proposition communiquées vous permettront de répondre à votre demande
 

Cordialement,
Evelyne, pour CCMSA

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