Une attestation qui apparemment n'existe pas !

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plusieurs semaines j'essaie d'obtenir cette fameuse attestation de non perception d'allocation caf pour mes deux filles ! Je me suis rendu plusieurs fois sur place aux antennes caf prévues pour "l'accueil" du public !... Théoriquement car maintenant l'accueil est uniquement sur rendez-vous ! Lorsque par miracle une conseillère caf daigne me parler entre deux portes c'est pour me dire que cette attestation n'existe pas ! Par téléphone c'est quasiment du pareil au même ! Quand par un autre "miracle" une des conseillères me dit qu'elle va faire la demande au service concerné et prend les noms et dates de naissance de mes filles et que je recevrais cette attestation par courrier, car du fait que c'est une attestation "exceptionnelle" ils ne peuvent pas l'envoyer sur mon compte caf ni par mail mais uniquement par courrier donc il faut compter entre 10 et 14 jours pour la recevoir ! Il s'avère que c'était faux puisqu'au bout de deux semaines je n'ai toujours rien reçu ! Que je les rappelle une nouvelle fois, cette autre conseillère m'apprend qu'aucune demande n'a été effectué et que de toute façon cette attestation n'existe pas !

JLE le 24/06/2026 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du RHONE

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant l'attestation de non-perception d'allocation et désolé pour les complications rencontrées. Selon les situations, les attestations de non perception sont nécessaires afin d'ouvrir des droits dans d'autres Caf. Elles sont établies lorsque les parents ont été allocataires auprès d'une des Caf ou sinon établies par le dernier organisme qui a versé les prestations si vous dépendez d'un autre régime ou si vous avez perçu par l'étranger.

Je vous invite à contacter l'organisme qui vous réclame cette attestation de non paiement afin de leur préciser votre situation exacte au regard de vos droits aux Allocations Familiales.

Avec toutes nos excuses pour l'incompréhension à laquelle vous avez été confrontée.

Cordialement,
Nancy.B

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