Rdv par téléphone avec la CAF

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai eu un rdv par téléphone avec une conseillère de la Caf tout à l'heure. Il y a des problèmes sur mon dossier suite à une erreur de traitement sur celui-ci, j'ai donc pris un rdv avec la Caf à ce sujet.
Cette conseillère m'a beaucoup aidé. Elle a pris le temps de regarder mon dossier et elle m'a guidé sur la façon de faire les choses, et a été très aimable. Je précise qu'elle a pris le même temps de traitement que mon ancien rdv, elle a donc été efficace sans pour autant prendre du temps pour faire les choses.
Alors je suis venue ici pour la remercier et j'espère que le très bon travail qu'elle fait sera récompensé. Merci à vous madame et aux personnes efficaces

maya le 24/06/2026 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du VAL D'OISE

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que l'efficacité et le professionnalisme de notre conseillère ont su répondre à vos besoins et vous apporter de l'aide pour votre dossier.

Votre témoignage est une source de motivation pour nous tous, car il souligne l'importance de fournir un service de qualité à nos usagers. Nous tenons à exprimer notre reconnaissance envers nos conseillers pour leur engagement quotidien.

Nous espérons que votre dossier sera désormais traité sans encombre et nous restons à votre disposition pour toute autre information. 
Merci encore de votre retour bienveillant.

Cordialement,
Fabrice, pour Caf du VAL D'OISE

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