Enseignante CP 24/06/2026 Allier (03)

Ressenti négatif

Accès impossible au LSU

Je suis enseignante et depuis plus de 24h, il m'est impossible d'accéder aux LSU de mes élèves. Systématiquement le message suivant s'affiche : "Erreur de communication avec Be1dV1RestService"
Il n'y a aucune information sur cette panne et aucune date de remise en fonction. Aucun service de maintenance à contacter, aucun numéro ou adresse mail pour faire remonter ce désagrément. Je ne trouve pas cela normal.

48 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

 

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées avec l'accès aux livrets scolaires uniques (LSU). Nous sommes désolés pour les désagréments que cela occasionne.

 

La plateforme a effectivement rencontré des ralentissements liés à un volume important de connexions simultanées. Nos équipes sont mobilisées afin de rétablir un fonctionnement optimal du service dans les meilleurs délais.

 

Nous sommes attachés à améliorer la qualité de nos service, aussi, nous vous remercions ainsi pour votre retour qui va nous permettre dans la durée, de faciliter vos démarches.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale

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