Bonsondu06 24/06/2026 Alpes-Maritimes (06)

Ressenti neutre

Renouvellement permis de conduire avec France Titres

J'ai fait une demande de renouvellement de permis de conduire, 3 volets, sur ANTS.
Le déroulé est simple.
La simplification avec France Identité n'a pas eu lieu.
Le fichier justificatif d'identité à usage unique généré n'est pas reconnu par ANTS.
Pourquoi demande-t-on une photo et un justificatif d'adresse avec France Identité en place ?
En conclusion : le principe est bien, mais il y a besoin de robustesse.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Bonsondu06,

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + »

Nous vous remercions de votre retour concernant l’importation de votre justificatif d’identité dans votre demande de permis de conduire.

Nous avons constaté une anomalie lors de l’ajout d’un justificatif d’identité unique avec photo. Malgré l’utilisation de la téléprocédure via l’application France Identité et la génération d’un document « avec photo », le système le rejette en indiquant qu’il ne s’agit pas d’un justificatif d’identité avec photo.

Un correctif est actuellement en cours de mise en œuvre pour lever ce dysfonctionnement. Dans l’attente, nous vous invitons à scanner le recto‑verso de votre pièce d’identité valide et à le joindre à votre dossier.

Nous vous remercions de votre contribution à l’amélioration du service rendu aux usagers.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/07/2026

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