Connextion à mon Espace santé impossible

Ressenti de l'usager : Neutre

Depuis 4 jours, j'essaie de me connecter à mon espace santé pour y déposer deux documents, « directives anticipées » et « résultats d'examens », dont l'accès est important pour les professionnels de santé.
Dès que je clique sur « me connecter », j'ai le message d'erreur suivant : « l'application n'est pas disponible ».
J'utilise mon ordinateur ; par conséquent, je n'ai pas d'application et, même si je téléchargeais une application, je ne pourrais pas charger les documents qui sont sur l'ordinateur : je n'ai pas de possibilité de stockage sur mon téléphone, ni de sauvegarde en ligne.
Merci de regarder ce qui peut être fait pour que tout le monde ait accès à ce service, sans avoir obligatoirement toutes ses informations personnelles regroupées dans un téléphone qui, lorsqu'on n'a pas la possibilité d'y mettre plus de 100 euros, n'a pas les fonctions nécessaires pour accéder à ce site tellement important.
Cordialement.