Carte grise

Bonjour Voos-2026, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. 

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre demande d’immatriculation. 

Sachez que le site officiel de l'ANTS France Titres, ne collabore avec aucun prestataire privé. Un site internet peut proposer d'effectuer des Téléprocédures à la place des usagers tant qu'il ne se fait pas passer pour un site de l'administration.

En l'occurrence, il ne peut pas utiliser le logo tricolore, la Marianne ainsi que l’appellation « ANTS », « France Titres – Agence Nationale des Titres Sécurisés » ou « Préfecture ». 

Souvent, en bas du site ou dans les conditions générales d'utilisation (CGU), il est précisé que « Ce service est indépendant de l'administration ».

Pour éviter toute confusion, vous pouvez vérifier l'adresse Internet (URL) du site : les URL de l'administration française se terminent invariablement par «. gouv.fr » ou «. fr » et jamais par « . gouv.org ».

Aussi, chaque prestataire est libre de facturer une prestation de service en fonction de la demande et seul ce dernier pourra répondre sur le calcul des frais liés à la demande.

Le meilleur point d’entrée pour les démarches administratives en ligne est le site www.service-public.fr.

Nous vous conseillons de contacter directement le prestataire concerné pour discuter d'un éventuel remboursement. 

Si vous souhaitez des précisions supplémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici.

Merci de contribuer à sensibiliser les autres usagers et à toujours vérifier les sources des sites visités pour des démarches administratives en ligne.