AAH : dette. CAF Saint-Etienne

Ressenti de l'usager : Positif

Après 4 mois d'échanges par mail infructueux pour demander une explication au sujet d'une dette de 1000 € correspondant à un trop perçu d'AAH et la perte de l'AAH pendant toute cette période, j'ai enfin eu une explication grâce à un rendez-vous en présentiel en me déplaçant à la CAF de la Loire à Saint-Etienne à 30 kms de chez moi. Il s'agissait d'une erreur de la part de la CAF. Dès ce rendez-vous, le problème a été réglé très rapidement, j'ai perçu à nouveau l'AAH ainsi que les versements des mois précédents. Rien ne remplace le contact direct et cela m'a appris qu'il fallait rester vigilants !

éclo le 23/06/2026 - Loire

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Caf de la LOIRE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre demande à la CAF. Pour les questions complexes, un entretien direct peut effectivement permettre une clarification plus rapide et complète. Nous vous recommandons, lorsque cela est possible, de prendre un rendez-vous pour traiter des dossiers nécessitant une attention particulière. Nous apprécions votre patience et votre capacité à rester vigilant durant cette période. Votre retour contribue à améliorer nos services.

Cordialement,
Karine, pour Caf de la LOIRE

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