Bonjour Mo8559,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Nous comprenons votre mécontentement concernant les délais de traitement de votre demande de permis de conduire.
Sachez que France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. L'instruction est réalisée par le service instructeur.
Nos services sont indépendants du leur et nous ne pouvons intervenir directement via votre demande en ligne.
Les délais de traitement sont sujets à variation en raison de la complexité de chaque dossier et du nombre de cas traités.
Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation) ou via le 3400 disponibles du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00.
Nous souhaitons que depuis votre publication, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.
Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
