Rdv consulat Genève-renouvellement papier

Le rendez-vous à 8h20 était, sur le papier, parfait, car j'ai tout de même dû prendre quelques heures de congé afin de pouvoir m'y rendre.
Par contre, arriver à 8h15 sur place et ne passer qu'à 8h45 alors que le rendez-vous était à 8h20, et que plusieurs agents administratifs étaient présents, ce n'est pas très respectueux des personnes comme moi, qui prennent congé pour pouvoir effectuer ces démarches. D'autant plus qu'en entrant dans le consulat en même temps que 3 autres personnes à l'ouverture, on ne nous demande pas l'heure de rendez-vous, mais qui est arrivé en premier...
Les personnes qui m'ont accueillie étaient cependant agréables.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour,

Nous prenons bien note de votre retour concernant votre expérience lors de votre rendez-vous au consulat. Nous sommes désolés pour le retard et les désagréments que cela a pu engendrer.

Votre retour est important pour nous et fait partie intégrante de notre démarche d'amélioration continue pour offrir un meilleur service à tous nos usagers. Nous espérons vous accueillir dans des conditions optimisées lors de votre prochaine visite.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Consulat Général de France à Genève

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