Bonjour KML,
Merci pour votre retour positif concernant votre expérience avec France Titres.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la synchronisation des informations entre la mairie et le suivi de votre demande. Nous comprenons que le décalage entre la réception de votre pièce d'identité en mairie et son statut affiché sur ANTS ait pu prêter à confusion.
L'amélioration de la mise à jour des informations entre les différents acteurs est un point important, et votre retour contribue à faire évoluer le service.
Nous vous remercions d'avoir partagé cette observation.
Excellente journée à vous.
Bien cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
