Erreur versement prime de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

La caf a versé la prime de naissance sur un rib indiqué au nom de mon conjoint ne nous appartenant pas en date du 05/05/2026. Je me suis aperçue de l'erreur aux alentours du 15 mai. Pensant à un piratage j'ai suivi les recommandations du service public à savoir modifier le RIB qui ne nous appartenait pas et modifier mon mot de passe. Je les ai contacté. J'ai dû insisté par téléphone car un collaborateur avait clôturé mon compte car comme j'avais modifié mon RIB ben ça avait été versé à mon ancien rib. La personne n'avait donc pas vérifié que ce rib ne nous appartenait pas. Après investigation la CAF de Montpellier s'est aperçu que l'erreur provenait de notre ancienne CAF de Marseille. Le RIB en question celui de notre ancien bailleur. Bailleur qui n'a jamais reçu quoique ce soit puisque nous n'avions pas le droit aux APL. Va savoir comment il a été mis à la ple de celui de mon conjoint. Ils reconnaissent l'erreur et nous disent que nous obtiendront la prime de naissance lorsqu'ils l'auront récupéré. Cela va bientôt faire deux mois qu'ils ont commis cette erreur. Ils n'ont pas réussi à contacter le bailleur et lui ont envoyé un courrier pour réclamer la somme et me disent qu'ils ne peuvent pas me verser cette argent tant qu'ils ne l'ont pas récupéré. J'aimerais en connaître le fondement juridique. En effet nous sommes lésés par une erreur qu'ils ont commises.