Paiement Ajpp non reçu

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, depuis le 2 juin j'ai déposé mon attestation Ajpp de mai. On m'a suspendu mes paiements car ils me demandent la feuille du congé parental qui précise ma période. Mon employeur m'a fourni le seul document où il accepte ma prolongation car c'est un renouvellement, c'est indiqué la date de reprise de mon travail.
Malgré cela on me demande l'attestation employeur qui stipule la période du congé parental.
Ils ne veulent pas me payer et m'ont laissé tout le mois de juin sans un sou et le mois de juillet également car l'attestation mensuelle n'est toujours pas arrivée. J'ai un enfant de 4 ans qui nécessite des soins pour trouble du neurodéveloppement sévère. La CAF m'empêche de le soigner. Plus de couche, plus d'alimentation, plus de soin, plus de carburant pour les déplacements. Est-ce normal? Malgré plusieurs réclamations, chacun me demande autre chose. J'ai relancé plusieurs fois et encore aujourd'hui une autre histoire. Je n'ai pas ce document, qu'ils contactent mon employeur et versez-moi ce que vous me devez. Les dettes s'accumulent, tous les mois c'est une bataille pour percevoir mon droit.

Sil8510 le 23/06/2026 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du BAS-RHIN

Bonjour,
Nous regrettons sincèrement les difficultés que vous rencontrez. La reprise de vos paiements est conditionnée à la transmission d’un document de votre employeur mentionnant explicitement la période de votre congé, information qui semble incomplète à ce jour.
Au regard de votre situation, nous vous invitons à prendre contact avec votre CAF afin de signaler le caractère urgent de votre dossier et permettre, si possible, un traitement prioritaire.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Sofiane, pour la Caf

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