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Cession véhicule
Ressenti de l'usager : Négatif
L'ergonomie du site ANTS pour déclarer une cession de véhicule fait que si on ne devient pas fou, c'est qu'on a renoncé à vendre sa voiture, ou qu'on s'est tourné vers un professionnel des démarches de cessions (payant, bien évidemment...).
A propos de dépense, l'état a formidablement réussi à s'alléger des tâches qui lui incombaient il y a encore quelques années : vendeur et acheteur remplissaient un certificat papier, rayaient la CG, puis l'acheteur allait en préfecture (faisait la queue au guichet, certes) et le personnel de la dite préfecture faisait le travail.
Le particulier doit aujourd'hui impérativement payer son ordinateur, son abonnement internet fibre, son téléphone portable avec abonnement (puisqu'un portable est indispensable pour confirmer les actions faites lors de la déclaration de cession en ligne. Et tiens, il faut aussi payer une imprimante et des cartouches d'encre pour imprimer le certificat papier et l'attestation provisoire. On négligera le prix des feuilles de papier...
Une fois tout cela à disposition, prévoir beaucoup de temps, si vous n'avez pas déjà un compte ANTS ou France connect ; les 15 min de démarches affichées m'ont fait sourire (jaune). J'ai connu aussi ces histoires de code mystère, ces identifiants inconnus, etc.
Conclusion : à moins de faire partie de la French Tech génération (chère à notre intelligentsia politique), ou d'être né avec un appareil numérique dans les mains, tu es mort ; en tout cas, tu peux crever. Ou tu peux payer (voir plus haut).
Voilà mon expérience personnelle.
Mais je ne pense pas que sur ces pages, on ait souvent l'occasion de lire l'avis des petits vieux et autres illettrés du numérique, victimes de cette déshumanisation (entre autres) du service public.
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