Aucune connexion possible

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait une semaine que le site de l'administration pénitentiaire ne fonctionne pas.
Nous rentrons nos identifiants, sommes identifiés, et après : plus rien.
Il est inadmissible que les familles de détenues et les détenus par extension, soient punis de la sorte. Il est impossible de consulter des dossiers de permis de visite, impossible de prendre un rdv parloir, aucune communication sur le site, les numéros de téléphone sonnent dans le vide.

LPA le 23/06/2026 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction générale de l'administration pénitentiaire (AC)

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant les difficultés rencontrées avec le site de l'administration pénitentiaire. Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments. 

En attendant le rétablissement du service en ligne, nous vous encourageons à contacter l'établissement pénitentiaire concerné par téléphone durant les heures d'ouverture. 

Il est également possible de vous rendre directement sur place pour discuter des solutions alternatives pour les permis de visite et la prise de rendez-vous parloir. 

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
Direction générale de l'administration pénitentiaire (DGAP/AC)

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