Demande renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande déposé le 26 Mai 2026, avec tous les documents fournis en temps.
Aujourdhui, le 21 Juin toujours en production!!!
Bravo la lenteur des services. Je viens de rater un important voyage professionnel en Corée du Sud pour la présentation de résulats.
La préfecture incapable de me fournir un passeport d'urgence pour ce motif.
Surtout, qu'on mâche le boulot à 80% en faisant la demande en ligne


Dégouté de cette administration française

titicharlie le 22/06/2026 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour titicharlie, 

Nous comprenons votre déception et regrettons les conséquences que le délai d'obtention de votre passeport a eues sur votre déplacement professionnel.

Nous souhaitons toutefois préciser que France Titres est chargée de la production et de l'acheminement des passeports, uniquement après validation de la demande. En revanche, l'instruction et la validation des dossiers relèvent exclusivement des CERT (Centres d'Expertise et de Ressources des Titres).

Les délais d'obtention d'un passeport comprennent ainsi le délai d'instruction, le délai de fabrication et le délai d'acheminement. Ils varient selon le volume de demandes, la période de l'année, la complexité et la complétude du dossier. À l'approche de la période estivale, les délais sont généralement plus longs en raison de la forte affluence.

Par ailleurs, les conditions de délivrance d'un passeport d'urgence sont strictement encadrées par la réglementation et relèvent de la seule compétence des préfectures.

Compte tenu de ces éléments, il est recommandé d'anticiper toute demande de passeport en effectuant les démarches plusieurs mois avant la date de départ envisagée, notamment lorsqu'un déplacement à l'étranger est prévu.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS

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