Renouvèlement de la carte d'identité

Ressenti de l'usager : Neutre

Le document se remplie avec faciliter, le seul souci est que j'ai du recommencer trois fois avant de pouvoir finaliser la demande a la quatrième fois c'été bon , se munir de patiences.

Liloo le 22/06/2026 - Aveyron

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Liloo,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le renouvellement de carte d’identité. 

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de la finalisation de votre dossier.

Pour éviter ces désagréments, nous vous suggérons de saisir manuellement votre adresse et de supprimer le cache ainsi que les cookies de votre navigateur avant de recommencer la démarche. Cela peut faciliter le bon fonctionnement du formulaire. C

Pour information, la pré-demande n’est pas obligatoire et sert uniquement à gagner du temps au guichet de la mairie. Vous pouvez effectuer votre demande en remplissant un formulaire CERFA disponible en mairie.

Nous apprécions votre patience et votre persévérance, et nous vous remercions de contribuer ainsi à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS

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