jimmy30 23/06/2026 Gard (30)

Ressenti négatif

Erreur 502

Il m'est impossible de me connecter depuis hier au cité'U de l'académie de Montpellier-Occitanie pour pouvoir faire la réservation de mon vœux de logement.
J'ai tout essayé pour avoir des informations sur ce problèmes tels que les contacté avec leur assistance du site ainsi que par mail mais rien n'y fait, non seulement le problèmes est toujours présent mais en plus je n'ai aucune réponse, de plus que l’échéance est pour bientôt (aujourd'hui a 23h59)
Encore merci pour la future réponse (réelle et sans IA) et plus ou moins excuse pour ce système informatique assez incompétent

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CROUS MONTPELLIER-OCCITANIE

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour accéder à votre espace Cité'U.

Dans un premier temps, nous vous invitons à vider le cache et les cookies de votre navigateur, puis à renouveler votre tentative de connexion. Vous pouvez également essayer depuis un autre navigateur ou un autre appareil.

Si le problème persiste, nous vous conseillons de contacter directement la résidence ou le CROUS concerné afin de les informer de votre impossibilité technique à effectuer votre réservation avant l'échéance. Nous vous recommandons également de conserver des captures d'écran du message d'erreur rencontré ainsi que des démarches que vous avez entreprises auprès de l'assistance.

Nous comprenons l'urgence de votre situation et vous remercions de votre patience.

Cordialement,

Cordialement,
Fanny

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