Naturalisation

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé mon dossier de naturalisation à la préfecture de Nanterre en septembre 2022. Il aura fallu deux ans et demi pour obtenir un rendez-vous d'entretien, finalement passé en mars 2025.
Mon dossier a ensuite été transmis au SCEC en mai 2025. Depuis, soit 13 mois à ce jour, en juin 2026, il reste bloqué à ce stade. Lorsque je contacte le SCEC, on me répond qu'ils n'ont jamais reçu mon dossier et qu'il se trouve toujours au SDANF. Lorsque je contacte le SDANF, on me dit que le dossier est « en cours d'instruction », sans aucune visibilité sur le service qui le traite ni sur un délai estimé.
Cette situation est très frustrante, d'autant plus que, dans d'autres préfectures, des dossiers similaires sont traités en un tiers du temps qu'a déjà pris le mien depuis son envoi.
Je sais que la naturalisation n'est pas un droit. Mais on oublie parfois que la manière dont cette procédure est vécue laisse une empreinte durable : les futurs citoyens français n'en garderont pas forcément un bon souvenir si on les fait attendre aussi longtemps, dans un tel flou.
Je peux entendre que les services rencontrent des difficultés : problèmes techniques, manque de personnel, etc. Mais cela appelle davantage de transparence envers les usagers, qui sont laissés sans aucune information tout au long de la procédure.