Mesures sécuritaires hors de propos

Ressenti de l'usager : Neutre

Pour une démarche obligatoire au consulat de France à Bruxelles, mon expérience globalement avec les services chargés du dossier est très positive.
L'accueil du personnel au consulat est parfait : politesse des agents de sécurité, bienveillance, écoute et disponibilité des accueillantes, de même qu'exécution de la tâche et mise à dispo des informations par la personne chargée du dossier.

Les mesures sécuritaires qu'ils sont chargés d'appliquer sont indignes d'un véritable service public et témoignent concrètement du mépris des autorités politiques étatiques vis-à-vis des administrés, qu'ils soient Français ou étrangers dans leur démarche vis-à-vis de la République; elles n'ont aucune raison d'être concrète et visent uniquement à maintenir la terreur sur la population et faire régner un climat anxiogène, haineux, voire mortifère sur les relations entre le citoyen et l'administration.
Deux agents de sécurité qui prennent le nom et le prénom de la personne qui a rendez-vous, la grille fermée, à l'extérieur du consulat sur le trottoir, sas de sécurité où une seule personne est admise le temps de passer le portique de sécurité, ..., sans compter malheureusement les mesures qui restent invisibles au citoyen : caméras de surveillance, reconnaissance faciale, etc...
Si l'objectif est de détruire la confiance entre les fonctionnaires et les Français en faisant des premiers des privilégiés dans un bunker et les seconds des suspects systématiques de terrorisme, il est en voie d'être rempli. S'il était au contraire prétendument d'améliorer l'efficacité du service public, cet affichage est d'une hypocrisie indécente au détriment à la fois des personnes accueillies et de celles chargées de mission à l'intérieur de cette administration, aux dépens du bon usage des finances publiques, mais au profit d'une marchandisation croissante de notre bien commun et d'une communication sécuritaire délétère sans lien avec les réelles préoccupations concrètes et quotidiennes des administrés.

FSL le 22/06/2026 - Belgique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Bruxelles

Bonjour FSL,

Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience avec le consulat de France. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme du personnel aient répondu à vos attentes. 

Concernant les mesures de sécurité, elles sont mises en place pour garantir la sécurité de tous. Elles répondent à des directives strictes afin d'assurer la protection des usagers et des agents. Bien que ces mesures puissent sembler rigides, elles visent à limiter le risque en maintenant un environnement sécurisé. 

Nous apprécions votre compréhension à cet égard et continuerons à chercher des moyens d'améliorer l'expérience des usagers dans le respect des normes de sécurité. 

Nous vous remercions de partager votre opinion, ce qui nous aide à mieux servir notre communauté.

Cordialement,
France Consulaire

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