Patrick 23/06/2026 Vaucluse (84)

Ressenti positif

Changement de propriétaire

Lors de ma démarche, j'ai rencontré un blocage de l'application. J'ai essayé d'abandonner ma démarche pour la recommencer, cela n'a pas fonctionné. J'ai cherché dans les contacts (pas évident). Le chat ne me comprenait pas. Du coup, j'ai décidé d'attendre une journée pour laisser du temps à la mise à jour d'opérer. Le lendemain, le site m'a proposé de réaliser une réclamation. Ce que j'ai fait et cela à débloqué mon dossier. La morale, il ne faut pas attendre la dernière minute pour faire la démarche. Ma démarche "changement de propriétaire" à prix 3 jours.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Patrick,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes désolés des difficultés rencontrées lors de votre démarche et prenons en compte vos remarques concernant le blocage de l'application et le chat. 

Néanmoins, nous sommes heureux que votre réclamation ait permis de débloquer votre dossier et vous remercions pour votre témoignage, qui contribue à l'amélioration de nos services.

Agréable journée à vous.

Bien à vous,
Laurianne pour France Titres - ANTS

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