Ma Prime Rénov : où est passée ma prime ?

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est la même chose que pour de nombreuses autres personnes. Mon dossier est complet et rien ne cloche. Pourtant je ne vois rien venir depuis près d'un an. Les téléconseillers ne nous apportent rien de plus et si nous renouvelons nos demandes pour savoir où en est le versement de la prime, j'ai l'impression d'ennuyer le service Clients.
Ma question : la Prime Rénov était-ce une arnaque ?