Inacceptable !!!

Ressenti de l'usager : Négatif

Dossier pour permis déposé le 06/08/2025, plusieurs relances par mail, en cours de traitement, aujourd’hui 19/06/2026 toujours aucune information, aucune nouvelle à part le fameux en cours de traitement, ne faites pas une autre demande… Le dossier n’apparaît même plus en suivi, 10 mois d’attente alors que mon permis m’est obligatoire pour trouver du travail. C’est navrant d’avoir des services de l’État aussi peu investis !!!…

Zozo77 le 22/06/2026 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Zozo77,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous prenons note de votre retour concernant le délai de traitement de votre demande de permis de conduire. 

Pour votre information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. 

L’instruction des demandes en ligne est réalisée par un autre service (service instructeur) qui peut voir selon le nombre de demandes à traiter ainsi que de leur complexité leurs délais allongés.

De plus, les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier et des vérifications à effectuer.

Si vous souhaitez des précisions supplémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici.

Nous comprenons le désagrément que cela a pu vous causer et espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS

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