Immatriculation vendre son véhicule

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est aberrant ! On se croirait encore et toujours dans le film d'Astérix et les 12 travaux dans la maison des fous. Il faut 20 codes, un code qu'on reçoit par mail puis un autre par courrier postal, on reçoit une suite de lettres mais il faut rentrer des chiffres ! Puis compte bloqué car "vous n'êtes pas propriétaire du véhicule" alors que si !!!! A cause de cette aberration, je risque de rater la vente de mon véhicule. Comment je fais pour vendre mon véhicule demain alors que je dois attendre je ne sais quoi ???

mili le 22/06/2026 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour mili, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées lors de la cession de votre véhicule.

Pour des raisons de sécurité, il est impératif que les données de votre compte ANTS soient parfaitement identiques à celles figurant sur votre carte grise (nom, prénom, date de naissance). 

A la moindre divergence d’identité, le site affiche un message d’erreur indiquant que vous n’êtes pas le propriétaire du véhicule.

En cas de blocage, une téléprocédure complémentaire est disponible, accessible uniquement en se connectant par FranceConnect.

Il convient de choisir la démarche, « Faire une autre demande concernant un véhicule » de sélectionner comme catégorie « Faire une autre demande » et en sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer ma cession dans le cadre de la téléprocédure " Je vends ou je donne mon véhicule "». 

Si vous souhaitez être accompagné dans vos démarches, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

Nous comprenons le désagrément que cela a pu vous causer et espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS

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