Des mails mensongers

Ressenti de l'usager : Négatif

Je reçois depuis début juin des mails qui se classent automatiquement en spam et ce n'est pas sur l'adresse mail liée à mon dossier CPAM. Je signale ces divers mails en tentative d'hameçonnage, je protège mon matériel et pourtant mon compte Caf a été erroné soudainement en décembre et je l'ignorais.
Ce début de mois la pharmacie a vu son accès bloqué et donc a fait la mise a jour de ma carte vitale alors que 30 minutes avant le médecin a pu passer ma carte vitale dans son lecteur sans rien qui bloque Oui c est troublant et j'espère que je serai mieux protégée en agissant au mieux. Merci

Cric - 1543 le 19/06/2026 - Cantal

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Cric - 1543,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été confronté à des tentatives d’hameçonnage. 

Pour vous prémunir de ce type d'escroquerie, il est conseillé de ne pas ouvrir de pièces jointes ou de cliquer sur des liens suspects et de supprimer immédiatement les messages frauduleux. 

Sachez que la sécurité de vos informations personnelles est une priorité pour nous. Vous trouverez une information complète sur ce topic du forum ameli relatif au phishing.

Merci pour votre confiance et votre compréhension.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie

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