Mauvais accueil des agents de sécurité

Ressenti de l'usager : Négatif

Les agents de sécurité prennent les gens de haut, se sentent tout permis pcq'ils ont un badge et des biceps !

Je ne trouve pas cela vraiment très agréable, alors que l'on vient juste pour des démarches administratives !

Veuillez à leur apprendre la politesse svp !

GG1986 le 19/06/2026 - Belgique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Bruxelles

Bonjour GG1986,

Nous vous remercions pour votre message concernant votre expérience avec notre service de sécurité. Nous regrettons que l'accueil n'ait pas répondu à vos attentes.

Nos équipes s'engagent à offrir un service respectueux et courtois à tous les usagers. Nous transmettrons votre retour au service concerné pour qu'une attention particulière soit portée à l'accueil et aux relations avec le public.

Nous vous remercions de votre retour d'expérience qui nous aide à améliorer la qualité de notre service.

Cordialement,
France Consulaire

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