Encore 2 heures de perdues

Ressenti de l'usager : Négatif

Je venais faire une certification permis de conduire.
J’avais appeler passé 10 minutes au tel avec une personne qui en a contacté plusieurs pour vérifier.
Ce matin on me dit que l’on ne fait pas ce type de document.
J’aurais apprécié le savoir lors de mon appel avant de prendre rendez-vous.
C’est la seconde fois que je perds 2 heures pour un déplacement inutile pour informations erronées ou bien manquantes.
C’est vraiment pénible car je n’ai pas que cela à faire !!