la Casat de Montpellier ne me délivre pas un justificatif corrigé de départ à la retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

après une erreur de saisie de date depart de ma demande de retraite déposée en ligne le 14 mai 2026

j'ai envoyé un courrier en suivi leur demandant de modifier la date de depart et de me remettre un récipissé corrigé pour la CAF de l'Hérault
après maintes et maintes relance par messages et réclamations en ligne

aucun justificatif ne m'a été transmis par la carsat de Montpellier a ce jour

je suis tres perplexe et anxieux en raison de cet etat de fait
malheureusement

zitto le 18/06/2026 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'HERAULT

Bonjour Zitto

Nous prenons note de vos difficultés à obtenir un justificatif corrigé de votre récépissé de demande de retraite, et nous sommes désolés de cet inconvénient. 

S’agissant d’une démarche auprès de la CARSAT, nous vous conseillons de vous connecter à votre espace personnel sur le site officiel lassuranceretraite.fr afin de réclamer ce document.

Vous pouvez aussi vous rapprocher de votre caisse de retraite ou d'un centre France Services pour être accompagné dans vos démarches. 

Ces services peuvent également vous aider à contacter avec les agents compétents pour clarifier votre situation. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Remi, pour Caf de l'HERAULT

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Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous avons pris connaissance des difficultés rencontrées à la suite de votre demande de retraite, notamment concernant la correction de votre date de départ et l'obtention d'un justificatif actualisé nécessaire à vos démarches auprès de la CAF.

Nous comprenons que l'absence de réception de ce document, malgré les démarches et relances que vous avez effectuées, ait pu générer de l'inquiétude et des interrogations quant au suivi de votre dossier.

Les demandes de modification d'une demande de retraite nécessitent des vérifications afin de garantir la bonne prise en compte des informations communiquées et la mise à jour des documents associés.

Nous espérons que votre situation a depuis pu être régularisée et que les justificatifs attendus vous ont été transmis. Dans le cas contraire, nos conseillers restent à votre disposition pour vous informer sur l'avancement de votre dossier au 39 60 (service gratuit + prix d'un appel), du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

Nous vous remercions pour votre retour et espérons qu'une solution favorable pourra intervenir rapidement afin que vous puissiez poursuivre vos démarches en toute sérénité.

Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon

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