Pas de réponse à mes messages, pas de remboursement du CVEC

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'avais fait ma demande de remboursement du CVEC en février 2026 avec le certificat de scolarité du lycée qui exprime la non adhésion nécessaire au CVEC. Votre réponse : "Le document est correct, cependant merci de renouveler la procédure avec un RIB à votre nom et prénom". J'ai transmis en suivant le RIB de ma fille. je n'ai jamais eu de réponse à mon message, ni de remboursement. C'est lamentable !

AMV le 18/06/2026 - Hautes-Pyrénées

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CROUS TOULOUSE-OCCITANIE

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées et comprenons votre déception face à cette situation.

Afin de pouvoir faire le point sur votre dossier, nous venons de vous adresser un message privé.

Cordialement,
Fanny

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