subvention ma prime renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Après un accord quand à une prime de 22000 euros je fais réaliser les travaux je clôture le dossier 15 mars 2025 en conformité avec les devis , depuis cette date aucun retour de ma prime renov je les appelle tous les mois on me dit que le dossier est complet mais personne ne paye .Une honte je n'arrive pas a avoir une réponse pourquoi ce versement promit n'arrive pas?
Alors bravo la France

Gérard le 18/06/2026 - Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation.

Les délais de traitement des dossiers sont allongés, notamment du fait de contrôle renforcés dans le cadre de la lutte contre les tentatives de fraude. Nos équipes se mobilisent pour revenir à des délais habituels.

Nos téléconseillers restent disponibles au 0808 800 700.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH

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