Bonjour DDDUKB,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons l’insatisfaction que vous exprimez.
Nous prenons note de votre retour concernant la saisie automatique de vos données.
Cependant, en complétant vos informations manuellement, l'application cherche à préserver vos données personnelles et à éviter toute perte d'informations sensibles. Cela permet également de garantir que les informations saisies sont toujours à jour et pertinentes.
Malgré le fait que cela puisse sembler contraignant, c'est une mesure de prévention pour assurer la sécurité de vos données personnelles.
Si vous avez besoin d'informations complémentaires, nous vous remercions de vous rapprocher de votre mairie. Elle est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de passeports et de carte d’identité.
Soyez assuré que nos équipes travaillent en permanence à l’amélioration du fonctionnement de nos services en ligne.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 29/06/2026
