Des agents CAF malpolis

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 2 ans j'attends les réponses de la CAF. Je les contacte régulièrement. Finalement le Conseil Départementale des Yvelines découvre que mon dossier est bloqué dans la CAF de Chartres. J'ai pris le rendez-vous pour le 16/06/2026. L'agente de la CAF de Chartres découvre que j'ai bien changé l'adresse, mais mon dossier n'a pas muté de Chartres à Versailles ou à Rambouillet. Cela a bloqué le fonctionnement de mon dossier depuis l'an 2022. A ma demande de débloquer mon dossier, elle a dit qu'il faut attendre. Je suis étonné, pourquoi un administrateur ou directeur habilité ne peut pas le faire. Alors elle me propose de demander le RSA à l’accueil et assure que cela va marcher et va débloquer mon dossier. A l’accueil, on fait et refait plusieurs fois la demande. Le résultat est idem: il est mentionné que je n'ai fait aucune demande depuis 24 mois, tandis que je reçois des e-mails de confirmation que ma demande a été bien passée. La personne à l’accueil est extrêmement malpolie avec tous les demandeurs des allocations. Elle refuse d’expliquer ce qui se passe. Elle me manque le respect. Elle maltraite chaque venue dans la CAF. Je lui ai posé la question de quel droit je ne peux pas utiliser mes droits sociaux. Elle se moque de moi que j'y suis déjà allé ??? Cette personne est sadique avec les visiteurs de la CAF. Je lui demande ce qu'elle fait dans ma vie, qui est-elle, pour me priver de mes droits sociaux? Je suis dans la misère depuis 2 ans et cela met en danger mes proches aussi. Je suis complétement dégoûté. Mon conjoint m' a dit qu'il ne fallaist pas quitter la CAF aujourd'hui sans qu'ils établissent mon compte de CAF. Je trouve que ce n'est pas sorcier quand même de débloquer le compte CAF. Pourquoi il faut attendre 8 jours pour la mutation du dossier à un autre département? Le dossier n'ira pas à pied quand même? Qu'est-ce qui se passe ? Qui manipule ma vie?