salima 18/06/2026 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Des difficultés à joindre la sous-préfecture du Raincy par téléphone ou par e-mail

Bonjour ,

Je partage la même mauvaise expérience avec la sous-préfecture du Raincy, et je continue malheureusement à subir cette situation jusqu'à aujourd'hui.

1- Impossible de les joindre par téléphone , meme message : « Nous sommes désolés, aucun interlocuteur n’est actuellement disponible ».

2- Je ne reçois que des réponses automatiques à mes e-mails. Le message est toujours le même et aucune réponse concrète n'est apportée à nos réclamations ou à nos demandes d'information .

3- les lettres recommandées restent également sans réponse.

4 - Lorsque nous nous déplaçons sur place, l'accès nous est refusé sans rendez-vous. Pourtant, comment pouvons-nous obtenir un rendez-vous si tous les moyens de contact sont bloqués et qu'aucune réponse n'est donnée à nos demandes ?

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Je comprends vos difficultés mais il ne m'est pas possible de vous guider dans vos démarches sans informations plus précises sur votre situation personnelle. 

Je vous invite à écrire directement au service concerné à l'adresse de messagerie suivante : "sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr" en indiquant vos nom, prénom, date de naissance avec copie recto verso de votre titre de séjour ou récépissé et en m'indiquant sur ce site le jour, l'heure et le sujet (titre) de votre nouveau message pour qu'il soit identifié et qu'une réponse personnalisée vous soit apportée.

Cordialement,
ON - SOUS-PREFECTURE DU RAINCY
Date de la 1ère réponse 19/08/2026

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis