Aucune réponse suite à mon contact en passant par le contact formulaire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'étais télédéclarant au registre des copropriétés. Je me suis pas connectée après 12 mois. le compte a été supprimé et j'ai contacté via le formulaire pour savoir comment faire pour régler le problème.
Avant mai 2025, le formulaire ne fonctionnait pas. Ensuite j'ai eu un mail et j'ai rempli deux fois le formulaire. Après plusieurs mois, je n'ai toujours pas de retour et il n'y a pas de numéro de téléphone.
Pourquoi mettre un formulaire s'il n'y a pas de retour?