Renouvellement étudiant bloqué au statut "déposé" sur ANEF, titre actuel expirant dans quelques jours

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé en mai une demande de renouvellement de titre de séjour (changement vers le statut étudiant, mon visa au pair ayant atteint sa durée maximale de deux ans) sur la plateforme ANEF, rattachée à la préfecture de Nanterre (Hauts-de-Seine). Mon dossier reste au statut "déposé" depuis le dépôt, et aucune attestation de prolongation d'instruction n'a été générée. Mon titre de séjour actuel arrive à expiration dans quelques jours. J'ai contacté la préfecture par e-mail et je me suis présentée en personne au guichet, sans recevoir de réponse ni de document permettant de justifier la régularité de mon séjour. Je me trouve donc dans une situation d'urgence : mon dossier complet a été déposé dans les délais réglementaires, mais je n'ai aucun document provisoire pour prouver mon statut une fois mon titre expiré. Je sollicite une intervention rapide pour obtenir la délivrance de mon attestation de prolongation d'instruction avant l'expiration de mon titre actuel.