DÉCISION FAVORABLE il y a bientôt deux ans et toujours pas de nouvelles!!!!

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons fait la demande de renouvellement pour le titre de séjour de mon père en juillet 2024, avec prise d'empreintes le jour suivant directement à la préfecture, suite à quoi nous avons reçu une décision favorable. Depuis plus rien, nous attendons à ce jour toujours l'émission de son nouveau titre, et de plus il est impossible de joindre la préfecture c'est inadmissible!!
Que ce soit par téléphone et plusieurs relance par mail sur plusieurs mois avec toutes les informations nécessaires.
Je constate que beaucoup de personne sont également dans cette situation, il serait grand temps de remédier à cela.
Lorsque nous renouvelons des papiers d'identité français le délai est d'à peine une semaine, quelques semaines tout au plus, une fois le dossier validé. Quelle justification y a-t-il à cette attente de DEUX ANS si ce n'est plus ??
Il serait temps de nous donner une solution concrète si nos dossiers finissent dans une pile de dossiers à laquelle vous ne souhaitez pas prêter attention.