Remboursement à tord MSA

Je signale à mon centre de gestion MSA que lors d’une consultation chez un spécialiste je paie intégralement ma consultation par carte de 130€, mais que de leur côté, ils effectuent un remboursement également à ce spécialiste. Je me dis que je vais signaler qu’il y a une erreur, j’ai enfin une réponse à ma demande après 3 réclamations. La dernière réponse étant que c’est à moi demande voir avec le médecin…. Je ne savais pas qu’en plus des cotisations mensuelles sur mon salaire, il fallait que je travaille pour la MSA. Bref, je laisse tomber, continuez à enrichir le spécialiste et à aggraver le déficit. Ma réclamation ne portait même pas sur mes remboursements, je souhaitais juste qu’une vérification soit faite.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Ile de France

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message. Cette plateforme rendant les avis anonymes, nous ne pouvons pas identifier votre dossier. Si vous souhaitez obtenir des explications complémentaires concernant le remboursement de votre consultation spécialiste, nous vous invitons à prendre rendez-vous avec l’un de nos conseillers, en faisant référence à ce signalement.

Vous pouvez prendre rendez-vous notamment:

* depuis votre espace privé MSA ;

* par téléphone auprès de votre MSA ;

Lors de ce rendez-vous, un conseiller pourra vous apporter des explications suite à votre signalement.

Nous vous remercions de votre témoignage qui a retenu toute notre attention.

Cordialement,
Maria, pour MSA Ile de France
Date de la 1ère réponse 18/06/2026

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