Difficulté de transmission

Ressenti de l'usager : Neutre

Je n'avais que les statuts en PDF déjà signée. Ils étaient trop lourds et j'ai dû passer par la version WORD non signée en réduisant les polices et les caractères gras. Je pensais que je pourrai compléter en fin de page avec une rubrique : pièces complémentaires. Vous avez une version non signée très simplifiée. Je suis désolé. J'envoie un courrier ce jour à la Préfecture du Var avec le dossier papier. Bonne journée.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Var

Bonjour,

Désolé pour les inconvénients rencontrés avec le format de vos documents. Pour faciliter le traitement de votre dossier, éviter les fichiers trop volumineux en ajustant les caractéristiques peut être une bonne solution. Si la version simplifiée que vous avez envoyée en version numérique manque d'éléments, l'envoi de votre dossier papier à la Préfecture du Var est une démarche appropriée. Assurez-vous que votre courrier comprenne tous les documents nécessaires en version papier.

Vous pouvez également contacter le greffe à l'adresse ci-après : pref-associations@var.gouv.fr et en laissant vos coordonnées téléphoniques, une collaboratrice pourra vous aider.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre persévérance dans ces démarches. Bonne journée.

Cordialement,
Nicole, pour Préfecture du Var

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