Abandon total et négligence

Ressenti de l'usager : Négatif

Parler à un mur, c’est pareil qu’essayer de contacter vos conseillers. D’ailleurs, je n’ai pas de conseiller depuis mars 2026, nous arrivons fin juin. Aucune réponse à mes mails, vu que la personne qui m’était attribuée a quitté vos services et n’a pas été remplacée.

J’ai demandé de l’aide car, en démissionnant, j’ai coché comme motif « nouveau projet professionnel », vu que votre liste de motifs est restreinte et faite pour induire en erreur, selon moi, afin que vous ayez le moins de demandeurs possible. Passons.

Ce motif, selon vous, veut dire « créer sa propre entreprise », ce qui n’est pas mon cas. J’ai appelé et la personne au bout du fil était complètement perdue et vague. Elle m’a assuré qu’elle allait faire le nécessaire pour modifier le motif afin que je puisse bénéficier, à partir de juin 2026, de mon complément de salaire.

Ce n’est pas le cas. J’en suis toujours au même point, où vous me demandez encore un justificatif d’un organisme autre que le vôtre comme quoi mon projet d’entreprise est viable.

J’ai terminé mon préavis le 8 mars 2026 et j’ai embauché le 9 mars dans ma nouvelle entreprise. Je me suis inscrit uniquement pour avoir un complément, car ce n’est pas un temps plein.

Si vous n’êtes pas en mesure de m’aider, changez de métier.