Impossible de me connecter à mon compte URSSAF

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés rencontrées pour accéder à votre compte auto-entrepreneur.

Ces dernières semaines, le site a pu connaître des perturbations liées à des opérations de maintenance ou à de fortes affluences, pouvant entraîner des difficultés de connexion pour certains usagers.

Si vous ne recevez pas les e-mails de réinitialisation de mot de passe, nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables (spams) ainsi que l'adresse e-mail associée à votre compte.

Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter un conseiller de la plateforme au 3698 afin qu'il puisse vérifier l'état de votre compte et vous accompagner dans vos démarches. Un accompagnement par partage d'écran peut également être proposé si nécessaire.

Nous vous remercions pour votre patience et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).