Titre de séjour conjointe d'un citoyen européen - sous-préfecture de Sarcelles

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé une demande de titre de séjour en qualité de conjointe d’un citoyen européen le 24 mai 2025. À ce jour, cela fait plus d’un an que mon dossier est en cours de traitement.
J’ai effectué la prise d’empreintes et transmis, le 20 avril 2026, plusieurs justificatifs de vie commune. J’ai également reçu une attestation de prolongation d’instruction.
Cependant, je n’ai toujours reçu aucune décision à ce jour, malgré plusieurs relances effectuées par e-mail auprès de la sous-préfecture de Sarcelles, et courrier envoyé, restées sans réponse.
J’ai également tenté de les contacter par téléphone, mais aucun service de suivi des dossiers de titres de séjour n’est accessible ou joignable, ce qui rend toute démarche d’information impossible.
Cette situation de délai prolongé sans réponse ni visibilité sur l’avancement de mon dossier devient particulièrement difficile à gérer et crée une insécurité administrative importante.

karo le 16/06/2026 - Val-d'Oise

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Réponse du service Préfecture du Val-d'Oise

Bonjour,

Merci pour votre témoignage concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons que cette situation puisse être difficile et nous sommes désolés pour les délais prolongés rencontrés. Nous vous encourageons à nous adresser un courriel sur pref-qualite@val-doise.gouv.fr en rappelant votre situation, vos coordonnées et en indiquant votre numéro étranger. La mission qualité relaiera votre demande auprès du service concerné afin que vous puissiez obtenir une réponse. 

Dans le cas où votre situation resterait sans réponse, il est conseillé de prendre connaissance des recours disponibles tels qu'une requête auprès du médiateur administratif. Nous vous remercions de votre patience et espérons que votre dossier avancera rapidement.

Cordialement,
Isabelle, mission qualité

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