Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation.
Vous nous indiquez que votre demande de prime a fait l'objet d'un refus de l'administration. Une prime ne peut vous être attribuée que si votre dossier est complet et conforme à la réglementation en vigueur.
Pour comprendre le raisons du refus de l'administration, vous pouvez prendre contact avec un conseiller France Rénov'. Le conseiller est à votre écoute, gratuitement, pour vous orienter vers les bons professionnels, vous aider à définir votre projet et éviter les arnaques.
Retrouvez l'Espace Conseil France Rénov’ le plus proche de chez vous sur : https://france-renov.gouv.fr/preparer-projet/trouver-conseiller
Cordialement,
Valérie, pour ANAH
