RENOUVELLEMENT PASSEPORT ET CNI

Ressenti de l'usager : Positif

Déplacement vendredi 12 juin au consulat de Francfort, facile à trouver, accueil sympathique et chaleureux, prise en charge anticipée de plus d'une heure malgré mon rendez vous à 12h25, et efficacité de l'agente fonctionnaire qui m'a pris en charge, les demandes de renouvellement ont été très rapidement effectuées, je suis pleinement satisfait de l'accueil de la prise en charge et de l'efficacité de l'agente et du service public en général.

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Réponse du service Consulat Général de France à Francfort-sur-le-Main

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive lors de votre visite au consulat de Francfort. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux et l'efficacité de notre personnel aient répondu à vos attentes. La prise en charge anticipée de votre rendez-vous reflète notre volonté de vous offrir un service optimal. Cela nous réjouit de savoir que vos démarches de renouvellement ont été effectuées rapidement et de manière satisfaisante.

Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir cette qualité de service. Merci encore pour votre retour positif sur notre service public.

Cordialement,
France Consulaire

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